เงื่อนไขและข้อตกลงนี้ ถือว่าเป็นอันเข้าใจกันดีแล้วทั้งสองฝ่าย ซึ่งต่อไปนี้ขอแทน Nokhosting แทนว่า "ผู้ให้บริการ" และแทนตัวท่านว่า "ผู้ใช้บริการ" โดย สมาชิก ต้องยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการต่างๆ ของ เว็บไซต์ www.nokhosting.com ดังนี้
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่ให้ใช้บริการในลักษณะดังต่อไปนี้ สำหรับทุกบริการที่สั่งซื้อจากเรา
พื้นที่ดิสก์และแบนด์วิดท์คือ "ไมจำกัด" หมายถึงไม่มีการกำหนดไว้ในแผงควบคุมโฮสติ้ง Control Panel อย่างไรก็ตามการใช้งานพื้นที่ดิสก์และแบนด์วิดท์ จะต้องไม่ส่งผลกระทบต่อ Server เช่น ทำให้ CPU สูงติดต่อกันนานหลายนาที พื้นที่การใช้งานส่วนอีเมลเกิน 20GB หากเรามีข้อกังวลเกี่ยวกับแบนด์วิดท์ของบัญชีหรือการใช้พื้นที่ดิสก์ คุณจะได้รับอีเมลขอให้คุณลดการใช้งาน ซึ่งไม่มีความกังวลใดๆในการใช้บริการไปกับเรา
เพื่อให้ Server ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเราจึงมีการควบคุม Inode Limits ดังนี้
-ไม่จำกัดจำนวน Inodes มีผลสำหรับบริการ Web Hosting , WordPress Hosting , Cloud VPS
-ขีดจำกัดจำนวน 250,000 Inodes มีผลสำหรับบริการ Hosting Unlimited, Hosting Unlimited USA, Hosting UK
เงือนไขการคืนค่าบริการ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่พอใจบริการ (ไม่รวมโดเมนเนม ซึ่งโดเมนเนมยังเป็นของผู้ใช้บริการ 100%)
ข้อตกลงในการอัพเกรดหรือการเปลี่ยนแพ็คเก็จโฮสติ้ง
บริการโฮสติ้งของเราสามารถอัพแพ็คเกจได้ภายใต้กลุ่มหมวดหมู่แพ็คเก็จเดียวกัน ไม่สามารถอัพเกรดแพ็คเก็จหรือเปลี่ยนแปลงแพ็คเก็จต่างหมวดหมู่เช่น Web Hosting ไม่สามารถอัพเกรดแพ็คเก็จหรือเปลี่ยนแปลงเป็น WordPress Hosting
ข้อตกลงในการสำรองข้อมูล
ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลภายในเว็บไซต์นั้นสูญหายไปไม่ว่ากรณีใดๆ หรือเนื่องจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ อันเป็นเหตุสุดวิสัย ถึงแม้ผู้ให้บริการจะมีบริการสำรองข้อมูลลงฮาร์ดดิสอีกตัวหนึ่งทุกครั้งที่มีการอัพโหลดไฟล์ และสำรองข้อมูลลงserverอีกเครื่องหนึ่งทุก 7 วัน แต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่า ข้อมูลนั้นจะมีความถูกต้องครบถ้วน ดังนั้นผู้ใช้บริการจึงควรมีข้อมูลสำรองไว้อย่างน้อยจำนวน 1 ชุดเสมอ อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการยินดีให้ความช่วยเหลือถึงที่สุดในการนำข้อมูลกลับคืนมา
ค่าบริการกู้ข้อมูล
ฟรีค่าบริการสำหรับการกู้ข้อมูลสำหรับบริการ Cloud Hosting Unlimited Storage, Cloud Hosting, Cloud Business Hosting, Cloud WordPress , Business Hosting, Cloud VPS, WordPress VPS, เว็บไซต์สำเร็จรูป, เว็บไซต์หน้าเดียว
ค่าบริการกู้ข้อมูลเริ่มต้นที่ 525บาท/ครั้ง (หากข้อมูลขนาดใหญ่ค่าบริการจะสูงมากขึ้น) มีผลสำหรับบริการ Cloud Hosting USA, Cloud Hosting UK, Cloud Reseller Hosting
*บริการที่ไม่สามารถกู้ข้อมูลได้คือ อีเมล N Suite, อีเมล Google Workspace บริการดังกล่าวข้อมูลจะไม่สูญหายจากความผิดพลาดของ Server ด้วยระบบสำรองข้อมูลแบบ Cloud 4 ชั้น แต่หากลูกค้าลบอีเมลโดยไม่ได้ตั้งใจ จะไม่สามารถกู้ข้อมูลกลับได้
ข้อตกลงในการต่ออายุโฮสติ้งและบริการอื่นๆ
ผู้ให้บริการจะทำการแจ้งเตือนก่อนหมดอายุ 15, 3, 1 วัน ตามลำดับ ส่งจากอีเมล support@nokhosting.com ส่งถึงอีเมลสมาชิกของลูกค้าเท่านั้น เราไม่มีนโยบายแจ้งเตือนเรียกเก็บเงินทุกประเภท ทางโทรศัพท์, ทางไลน์, เฟซบุค หากผู้ใช้บริการไม่ชำระเงินหรือไม่แจ้งให้ทางผู้ให้บริการทำการต่ออายุ หลังวันหมดอายุ 10 วัน ผู้ให้บริการจะทำการลบข้อมูล และusername ของผู้ใช้บริการที่ไม่ทำการต่ออายุ ซึ่งหากเกิดความเสียหายทางผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น
การขอผ่อนผันการต่ออายุบริการโฮสติ้ง
ลูกค้าสามารถผ่อนผันเลื่อนการชำระเงินได้สูงสุด 10 วัน นับจากวันหมดอายุ
ข้อตกลงในการต่ออายุโดเมนเนม
ผู้ให้บริการจะทำการแจ้งเตือนก่อนหมดอายุ 60, 30, 15, 7, 1 วัน ตามลำดับ โดยส่งจากอีเมล support@nokhosting.com ส่งถึงอีเมลสมาชิกของลูกค้าเท่านั้น เราไม่มีนโยบายแจ้งเตือนเรียกเก็บเงินทุกประเภท ทางโทรศัพท์, ทางไลน์, เฟซบุค หากผู้ใช้บริการไม่ชำระเงินหรือไม่แจ้งให้ทางผู้ให้บริการทำการต่ออายุ หลังวันหมดอายุ 45 วัน ราคาต่ออายุจะสูงขึ้นมากกว่า 10 เท่า หลังวันหมดอายุ 75 วัน โดเมนจะถูกตัดออกจากระบบ และสามารถจดทะเบียนใหม่ได้
การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในการให้บริการนี้ตลอดเวลา โดยจะมีการแจ้งให้ทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
นกโฮสติ้งดอทคอม ได้จัดทำนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ที่ติดต่อเข้ามายังเว็บไซต์ nokhosting.com ดังนี้
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
“คุกกี้” คือ ข้อมูลที่ เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม ส่งไปยังโปรแกรมค้นผ่านเว็บไซต์ (Web browser) ของผู้ใช้บริการ และเมื่อมีการติดตั้งข้อมูลดังกล่าวไว้ในระบบของท่านแล้ว หากมีการใช้ “คุกกี้” ก็จะทำให้เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม สามารถบันทึกหรือจดจำข้อมูลของผู้ใช้บริการไว้ จนกว่าผู้ใช้บริการจะออกจากโปรแกรมค้นผ่านเว็บไซต์ หรือจนกว่าผู้ใช้บริการจะทำการลบ “คุกกี้” นั้นเสีย หรือไม่อนุญาตให้ “คุกกี้” นั้นทำงานอีกต่อไป
หากท่านเลือกใช้ “คุกกี้” แล้ว ท่านจะได้รับความสะดวกสบายในการท่องเว็บไซต์มากขึ้น เพราะ “คุกกี้” จะช่วยจดจำเว็บไซต์ที่ท่านแวะ หรือเยี่ยมชม หรือท่อง
ทั้งนี้ เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม จะนำข้อมูลที่ “คุกกี้” ได้บันทึกหรือเก็บรวบรวมไว้ ไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติ หรือในกิจกรรมอื่นของ เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของ เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม ต่อไป
เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม อาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยไม่ได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการ ดังนั้น เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม จึงขอแนะนำให้ผู้ใช้บริการอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่แวะชม หรือเยี่ยมชม หรือมีการใช้บริการจากเว็บไซต์ของนกโฮสติ้งดอทคอม การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและการติดต่อ เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม
การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและการติดต่อ
ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อติชมใดๆ เกี่ยวกับนโยบาย ความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม ยินทีที่จะตอบข้อสงสัย รับฟังข้อเสนอแนะ และคำติชมทั้งหลาย อันจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงการให้บริการของ เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม ต่อไป โดยท่าน สามารถติดต่อกับ เว็บไซต์ นกโฮสติ้งดอทคอม ในหน้าเว็บ http://www.nokhosting.com